云棲半島酒店的巡視繼續(xù)進(jìn)行。
蘇婷的步伐依舊從容,她仔細(xì)地察看著餐飲后廚的衛(wèi)生管理、總統(tǒng)套房的細(xì)節(jié)陳設(shè),甚至親自體驗(yàn)了智能客控系統(tǒng)的流暢度。
徐文謙全程陪同,介紹得更加謹(jǐn)慎和詳盡了。
葉楓則努力消化著自已的所見所聞。
這座融合了東方禪意與現(xiàn)代奢華的酒店,其運(yùn)營(yíng)的精細(xì)程度遠(yuǎn)超他的想象,每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)細(xì)節(jié)都追求極致。
他默默地觀察著蘇婷是如何與不同層級(jí)的員工簡(jiǎn)短交流的,又如何一針見血地指出某個(gè)流程上的微小疏漏,那份冷靜、專業(yè)和洞察力,讓他嘆服不已。
終于,巡視結(jié)束了。
徐文謙引著蘇婷和葉楓,以及幾位核心高管,來(lái)到了酒店的專用會(huì)議室。
眾人落座,徐文謙正準(zhǔn)備按照慣例,匯報(bào)一下剛才巡視過(guò)程中蘇婷指出問(wèn)題的改進(jìn)方案,以及酒店近期的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
然而,蘇婷卻微微抬手,示意他先等一下。
她清冷的目光掃過(guò)在座的幾位高管,最后落在徐文謙身上,聲音平靜無(wú)波,卻讓會(huì)議室的氣氛瞬間凝重起來(lái):
“在談今天的巡視之前,先處理一下剛才的突發(fā)事件。”
蘇婷頓了頓,目光轉(zhuǎn)向徐文謙,
“徐經(jīng)理,那位劉娟小姐現(xiàn)在情緒如何?安排好了嗎?”
“已經(jīng)按照您的吩咐,安排到了頂層的行政套房,遠(yuǎn)離王建林之前的房間。我們的值班經(jīng)理和心理疏導(dǎo)師正在陪著她,給她提供了熱飲和點(diǎn)心,情緒稍微穩(wěn)定了些,但還是很害怕。”
“很好。”
蘇婷微微頷首,表示認(rèn)可。
隨即,她的語(yǔ)氣驟然轉(zhuǎn)冷,透出凜冽的寒意:
“至于那位鼎峰集團(tuán)的王經(jīng)理…”
所有人的心都提了起來(lái)。
葉楓也屏住呼吸,想知道蘇婷會(huì)如何處置那個(gè)令人作嘔的家伙。
僅僅趕出酒店?似乎太便宜他了。
蘇婷的目光銳利如刀,直視著徐文謙。
“徐經(jīng)理,三件事,你立刻去辦。”
“第一,整理一份詳細(xì)的書面報(bào)告。內(nèi)容包括:王建林入住期間,騷擾其隨行秘書劉娟女士的確鑿事實(shí)經(jīng)過(guò),調(diào)取走廊監(jiān)控錄像,要清晰顯示劉娟衣衫不整沖出房間、王建林穿著內(nèi)褲追出、以及后續(xù)對(duì)峙場(chǎng)景。報(bào)告要求事實(shí)清晰,證據(jù)鏈完整。然后發(fā)送至鼎峰集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公室。”
徐文謙心中一凜,立刻應(yīng)道:
“是!我立刻讓人整理!保證客觀詳實(shí)!”
蘇婷繼續(xù)道:
“第二,對(duì)于王建林先生在入住期間做出了有損云棲半島酒店形象的事情,分別以蘇氏集團(tuán)和酒店的名義,向鼎峰集團(tuán)發(fā)函進(jìn)行交涉。”
“嘶——”
會(huì)議室里響起了幾道倒吸冷氣的聲音!
連徐文謙這樣見慣風(fēng)浪的老江湖,瞳孔都猛地一縮!
葉楓更是心頭劇震!
他瞬間明白了蘇婷的用意!
這是用最正式的方式,將王建林的卑劣行徑直接捅到了鼎峰集團(tuán)的最高層!
以酒店和集團(tuán)的名義,同時(shí)發(fā)送證據(jù)確鑿的指控報(bào)告!這意味著什么?
這意味著王建林的行為,將不再是個(gè)人私德問(wèn)題,而是上升到嚴(yán)重?fù)p害兩家集團(tuán)正面形象的問(wèn)題!
鼎峰集團(tuán)的高層,為了平息蘇氏集團(tuán)的怒火,為了避免被蘇氏集團(tuán)敵視,必然會(huì)對(duì)此事進(jìn)行最嚴(yán)肅的內(nèi)部處理!
輕則王建林被降職!
重則可能被直接掃地出門!
沒有任何一家大型企業(yè)的高層,會(huì)容忍一個(gè)因?yàn)轵}擾女下屬而被頂級(jí)集團(tuán)公開投訴的高管!
徐文謙只覺得后背都有些發(fā)涼。
這位平時(shí)清冷少言的蘇小姐,不出手則已,一出手就是雷霆萬(wàn)鈞!
這招釜底抽薪,簡(jiǎn)直太狠了!這王建林,算是徹底完了!
他不敢有絲毫怠慢,立刻肅然應(yīng)道:
“明白!蘇小姐!這件事我會(huì)親自督辦,今天下班前必定發(fā)出!確保盡早送達(dá)!”
葉楓看著蘇婷那平靜無(wú)波的側(cè)臉,心中的敬佩如同滔滔江水!
他之前覺得蘇婷只是趕走了王建林有些不解氣。
現(xiàn)在才知道,她的手段如此高明,如此徹底!
這不僅僅是為那個(gè)叫劉娟的女孩討回了公道,更是對(duì)劉娟的一種變相保護(hù)——王建林自身都難保,更別提報(bào)復(fù)了!
蘇婷似乎感受到了葉楓的目光,她微微側(cè)頭,看了他一眼。
葉楓立刻用力地點(diǎn)點(diǎn)頭,眼神里充滿了毫不掩飾的認(rèn)同和支持!
蘇婷幾不可察地移開目光,轉(zhuǎn)向徐文謙,語(yǔ)氣稍微緩和了一些,但依舊帶著不容置疑的威嚴(yán):“第三件事,是關(guān)于劉娟女士的。”
提到這個(gè)名字,蘇婷的聲音里多了一絲溫度:
“她顯然無(wú)法再繼續(xù)跟隨王建林出差,也暫時(shí)不適合立刻返回鼎峰集團(tuán)總部。徐經(jīng)理,以酒店的名義,為她預(yù)訂一張明天飛往三亞的商務(wù)艙機(jī)票,安排她入住我們?cè)谌齺喓L臑车奶K氏度假酒店,房型按行政套房標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間暫定一周。費(fèi)用從我的私人賬戶劃撥。”
她頓了頓,補(bǔ)充道:“告訴她,這是酒店對(duì)她入住期間受到驚嚇的補(bǔ)償和歉意。讓她安心在那里休息調(diào)整,不必?fù)?dān)心工作問(wèn)題。”
蘇婷看向徐文謙,
“另外,聯(lián)系一下我們?cè)谌齺喚频甑娜肆偙O(jiān),如果劉娟女士有意向,并且能力符合要求,可以給她提供一個(gè)在度假酒店工作的機(jī)會(huì),不要強(qiáng)求,尊重她的選擇。”
這個(gè)安排,讓葉楓心頭一暖!
蘇婷不僅出手懲戒了惡人,更周到地為受害者安排了后路!
提供機(jī)票、酒店、甚至可能的工作機(jī)會(huì),讓她遠(yuǎn)離噩夢(mèng)的源頭,有時(shí)間和空間療傷,重新開始!
這份在冰冷手段下的細(xì)膩關(guān)懷,讓葉楓對(duì)蘇婷的認(rèn)知又深了一層。
徐文謙也被蘇婷這周全的安排所觸動(dòng),連忙應(yīng)道:
“蘇小姐考慮得太周到了!我立刻去辦!一定安撫好劉小姐,給她最好的安排!”
“嗯。”
蘇婷輕輕頷首,仿佛剛才安排的只是幾件尋常小事。
她端起面前服務(wù)員剛奉上的清茶,輕輕吹了吹浮沫,姿態(tài)優(yōu)雅從容。
會(huì)議室里一片安靜。
高管們看向蘇婷的眼神,已經(jīng)不僅僅是敬畏,更增添了幾分由衷的欽佩。
這位年輕的繼承人,不僅擁有強(qiáng)大的決斷力和雷霆手段,更有著一顆體恤弱者的心!
葉楓坐在一旁,看著蘇婷清冷絕美的側(cè)臉,心中的震撼久久不能平息。
“好了,徐經(jīng)理,現(xiàn)在可以談?wù)劷裉斓难惨暻闆r了。”